реферат основные положения закона о защите прав потребителей

Скачать тут: По казахской же версии Коркыт — легендарный отец музыки, создатель песни на земле. Казахские музыкальные инструменты. История организации киностудии им. Айманова, первые казахские художественные фильмы. Женский и мужской казахский национальный костюм. Скачать работу ;Казахские национальные игры ; можно здесь. Российский новый университет - классический университет.

Самостоятельная работа студентов Темы рефератов по дисциплинам

Все развитые государства мира уже давно заинтересованы в его развитии. В мировой экономике туризм вышел на лидирующие позиции, конкурируя лишь с добычей нефти. Анализ современного состояния туризма во многих странах позволяет понять, что развитие туризма должно сопровождаться усилиями в содействии программам внутреннего, национального, туризма. В рамках каждой страны внутренний туризм благодаря перераспределению национального дохода способствует стабильному положению национальной экономики, более глубокому осознанию общности интересов и развитию видов деятельности, благоприятных для экономики страны в целом.

Маркетинг в туризме — это деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, продвижению товаров и услуг, стимулированию на них спроса и ценообразованию. Специфический характер маркетинга в туризме определяется особенностями и отличительными характеристиками туристского продукта в сравнении с другими потребительскими товарами и услугами , а также особенностью потребителей и производителей туристских товаров и услуг.

Реферат: Защита прав потребителей. Доклад на тему защита прав потребителей | Вдосыть она ранее прозвалась, но, вместо того нешто.

Всемирная организация союзов потребителей англ. , дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону, возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения.

Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Что включает сертификационная проверка предприятия? Сертификационная проверка предприятия, осуществляемая специально назначенным руководством органа по сертификации экспертами-аудиторами, включает: Оценку на месте служебного помещения, его соответствия профессиональным требованиям. Оценка и анализ основополагающих документов и документов оперативной деятельности предприятия. Беседы с сотрудниками и определение профессионального уровня персонала предприятия.

защиты прав ребенка и сами индустрии согласились с тем, что всё ещё истинную картину.8 Так же обстоят дела с исследованиями по теме торговли людьми. .. работников, защита прав потребителей, трудовые практики и.

Распространение добросовестной коммерческой деятельности на пространство, не имеющее внутренних границ, жизненно важно для поддержания и развития трансграничных видов деятельности. В результате положения законодательства государств-членов ЕС в области такой рекламы значительно разнятся. Они создают множество препятствий, влияющих на бизнес и потребителей. Эти препятствия увеличивают расходы бизнеса на использование прав и свобод, предоставленных внутренним рынком, в частности, при желании предпринимателей заняться трансграничной продажей товаров, при проведении рекламных кампаний и продвижении товаров.

Эти ограничения порождают у потребителей сомнения в защищенности своих прав и подрывают уверенность во внутреннем рынке. Исходя из целей Сообщества, как установлено в Договоре и в производных законодательных актах Сообщества, касающихся свободы передвижения, а также в соответствии с политикой Сообщества в области коммерческой коммуникации, как указано в Сообщении Европейской комиссии"Дополнение к Зеленой Книге о коммерческой коммуникации на внутреннем рынке" подобные препятствия необходимо устранять.

Устранены они могут быть посредством введения в действие на всей территории Сообщества единых правил, закрепляющих надежную защиту прав потребителей, а также путем пояснения определенных юридических терминов на уровне Сообщества. Это необходимо для нормального функционирования внутреннего рынка, а также единообразного применения норм права.

Все работы по туризму

Защита прав потребителей на рынке туристических услуг Защита прав потребителей на рынке туристических услуг. Туризм — это та область, где возникающие проблемы неприятны вдвойне, так как возникают всегда неожиданно и случаются именно тогда, когда человек ждет их меньше всего — в момент отдыха, к которому длительно готовился и строил радужные планы.

Для большинства людей покупка тура — событие, выходящее за рамки повседневной жизни, так как стоимость такой покупки весьма значительна. Законодательство в области защиты прав потребителей туристских услуг постоянно актуализируется, дополняется новыми положениями. Последние изменения в Федеральный закон от

Контрольная работа по защите прав потребителей . Главная > Реферат > Государство и право. Глава 1. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что, одной из задач современной России признана необходимость.

Мира, 17, г. Однако, в удовлетворении данного требования мне было отказано, на основании того, что истек гарантийный срок, указанный в товарном чеке, — 30 дней со дня продажи. Экспертиза подтвердила, что повреждение подошвы полусапожек является производственным браком. В соответствии с ч. Согласно ч. Руководствуясь ч.

Виды и формы страхования, применяемые в туризме

Понятие туристских услуг. Нормативно-правовая база, регулирующая такую деятельность 2. Виды жалоб на туристские услуги 3. Содержание претензии в турфирму 4. Порядок защиты прав потребителей туристских услуг Заключение Приложения Список литературы 1.

Защита прав потребителей на рынке туристических услуг. Туризм – это та область, где возникающие проблемы неприятны вдвойне.

Об утверждении Стратегии развития экспорта продукции сельскохозяйственного машиностроения Принят целый ряд других важных документов, на которые тоже мы с вами обращали внимание. Они касаются поддержки экспорта в области промышленной продукции, что для нас особенно важно. Это автопромышленность , сельхозмашиностроение и железнодорожное машиностроение. На прошлой неделе мы рассматривали соответствующие проекты на заседании президиума. Я утвердил отраслевые стратегии развития экспорта по этим направлениям.

Они носят долгосрочный характер и ориентированы на то, чтобы показатели по экспорту этой продукции у нас измерялись десятками и сотнями миллиардов рублей. Такие условия создаются, и в ряде случаев наша продукция неплохо выглядит на иностранных рынках, если этим умело заниматься. Меры по поддержке экспорта изложены в этих документах. Документ Об изменениях в стандартах раскрытия информации о процедуре подключения объектов капитального строительства к инженерно-техническим сетям И к текущим делам.

Я говорил, что большое количество нареканий связано с правами потребителей, связанными с подключением к инженерно-техническим сетям. Это касается и физических лиц, и компаний. В целом это важная тема, поскольку неразбериха в процедурах подключения, бюрократические проволочки могут привести к нарушению сроков сдачи объектов, дополнительным финансовым затратам. Подчёркиваю, это касается и граждан, и юридических лиц. Я подписал постановление, которое делает процедуру подключения к сетям более прозрачной.

Курсовая работа: Понятие туристского рынка. Дифференциация потребностей

Правовые основы туристической деятельности. Правила оказания услуг в туризме. Ответственность турагента в предоставлении услуг. Права потребителей туруслуг и их защита в Кыргызской Республике. Правила заключения договора туриста и туристской организации. Права туриста:

Курсовая работа. -. Зачет (триместр) туристской деятельности, Защита прав потребителей в индустрии туризма и гостеприимства . Тема 5. Занятие 5. Страхование гражданской ответственности туристов и ответственности.

Отрывок из работы Введение Актуальность темы исследования. Туризм в начале ХХ в. Развитие современной экономики России усилило интерес к формам и методам туристического обслуживания населения. Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание негативных последствий конкуренции и коммерциализации туристской деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристического бизнеса.

С начала 90—х гг. Российская Федерация приступила к формированию национального туристического рынка, который в настоящий момент активно становится частью международного. В связи с этим одной из ключевых задач государственной политики в сфере туризма становится разработка современного, всеобъемлющего законодательства с учетом норм международного права, законодательства стран СНГ И Европы.

Реализуя провозглашенные Конституцией РФ права на отдых, укрепление здоровья, свободу перемещения, граждане сталкиваются с одним из видов осуществления предпринимательства - туристской деятельностью. Туристский бизнес - одна из наиболее высокодоходных и динамично развивающихся отраслей народного хозяйства.

курсовая по маркетингу, Рефераты из Туризм

Российское законодательство в области защиты прав и интересов туристов Одно из важных условий развития рынка туризма - высокое качество турпродукта. Существуют принципиальные отличия в обеспечении качества материального товара и нематериального товара услуги. Качество материального товара обеспечивается различными гарантиями, контрактами на его обслуживание, а в случае неисправности материальный товар может быть возвращен производителю.

Туристская услуга как"невидимый" товар имеет ряд особенностей, а именно: Ошибка или оплошность при оказании туристской услуги необратимы, их нельзя исправить.

со всей России смогут испытать свои силы в творчестве на антикоррупционные темы. Уполномоченный по защите прав предпринимателей в РД и и общественного советов минтуризма РД, представители турбизнеса, СМИ. Открывая заседание, начальник отдела защиты прав потребителей.

Российское законодательство в области защиты прав и интересов туристов. Основные нормативные акты в области защиты прав и интересов туристов. Четыре основные категории жалоб в туризме. Анализ жалоб туристов. Претензии туристов. Советы по составлению претензий. Исковое заявление и его реквизиты. Технологии разрешения конфликтов.

Примеры разрешения конфликтов по обоюдному согласию сторон и в судебном порядке. Основные понятия темы:

Защита прав потребителей в сфере туризма

Законодательство РФ о защите прав потребителей как система нормативно-правовых актов 7 апреля г. В настоящее время действует Федеральный закон"О защите прав потребителей" изменениями от 17 декабря года. Согласно п.

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг .. особое внимание к вопросам защиты прав клиента — потребителя.

Существуют принципиальные отличия в обеспечении качества материального товара и нематериального товара услуги. Качество материального товара обеспечивается различными гарантиями, контрактами на его обслуживание, а в случае неисправности материальный товар может быть возвращен производителю. Туристская услуга как"невидимый" товар имеет ряд особенностей, а именно: Практика претензий и исковых заявлений значительно бы уменьшилась при более высоком уровне информированности туристов, так как именно неинформированность лежит в основе большинства жалоб.

А сокращение конфликтных ситуаций благоприятно сказывается на деятельности организации, вот почему есть все основания полагать, что многие из них воспользовались бы предложенными идеями в добровольном порядке. Существенно важна информация об отправлении, ведь именно турагентства несут ответственность за своевременное уведомление туристов о начале тура, времени и места вылета.

К сожалению, далеко не все турагентства подкрепляют к договору сопроводительную информацию — описание отеля, опубликованное на сайте туроператора, памятки по стране, описание программы отдыха, включенные в стоимость экскурсии, примерная стоимость платных экскурсий. Немаловажны вопросы, связанные со штрафными санкциями. Турагенты не включают эту информацию в договора, так как штрафные санкции туроператоров разнятся. Следует отметить, что недовольство потребителей туристскими услугами возрастает в период экономического кризиса, когда доходы населения сокращаются, а цены на туристские услуги растут.

Ежегодно сотни российских граждан, недовольных сервисом во время путешествия, подают в суд на турфирмы, требуя справедливости и компенсации как материального, так и морального вреда. Это и обуславливает актуальн6ость выбранной темы для курсовой работы. Объектом данной курсовой работы является законодательство в сфере туризма.

Анализ рынка туристских услуг на примере турфирмы Интурист 2000

.

Стандартизация и сертификация в туризме реферат по туризму. туристской деятельности в РФ и «О защите прав потребителей».

.

Защита прав потребителя